سياسة الخصوصية
تشرح هذه الصفحة ما نجمعه من بياناتك في موقع أرض الغدير وتطبيقه على أندرويد، ولماذا، ومع من نشاركه، وكيف تحذفه.
ما نجمعه
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة السر (تُحفظ مشفّرة بطريقة لا يمكن استرجاعها منها).
- طلبات الحجز: الخدمة، الوجهة، موعد السفر، عدد المسافرين، والملاحظات التي تكتبها.
- طلبات سمة الدخول: البلد، نوع التأشيرة والمعاملة، وملف جواز السفر مع الصورة الشخصية الذي ترفعه.
- طلبات التوظيف: الجنس، العمر، مكان الإقامة، الاختصاص، سنوات الخبرة، نبذتك، والسيرة الذاتية والشهادات التي ترفعها.
- المبالغ والدفعات المسجّلة على طلباتك، والإشعارات والملفات التي نرسلها إليك.
- تيليجرام: معرّفك واسمك فيه، إن ربطت حسابك ببوت الشركة أو راسلتنا عليه.
- بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح أو الجهاز عند تسجيل الدخول وإرسال الطلبات، لأغراض الأمان. وعدّاد زيارات لا يحفظ عنوانك بل بصمة مشفّرة منه تتغيّر كل يوم.
لا نجمع موقعك الجغرافي ولا جهات الاتصال ولا صور هاتفك؛ فقط الملفات التي تختار رفعها. ولا نستعمل ملفات تعريف للإعلانات أو التتبّع: الموقع يستعمل كوكي الجلسة لتسجيل الدخول فقط.
لماذا نستعملها
- لتنفيذ طلبك والتواصل معك بشأنه: هاتفياً، أو على واتساب، أو بالبريد، أو بإشعارات الحساب والتطبيق.
- لرسائل الحساب: تأكيد البريد، واستعادة كلمة السر، ورمز حذف الحساب.
- للسجلات المالية لطلباتك، ولحماية الحسابات ومنع الإساءة.
مع من نشاركها
لا نبيع بياناتك ولا نستعملها للإعلانات. نشارك منها فقط ما يلزم لتنفيذ الخدمة التي طلبتها، مثل السفارة أو مركز التأشيرات عند تقديم سمة الدخول، أو شركة الطيران والفندق عند الحجز، أو جهة العمل عند التقديم على وظيفة. وتمر البيانات عبر مزوّدي الخدمة التقنية الذين نعمل معهم: خادم استضافة الموقع، ومزوّد البريد الإلكتروني لإرسال الرسائل، وتيليجرام إن استعملت البوت.
كيف نحميها
- الاتصال بالموقع والتطبيق مشفّر (HTTPS).
- ملفاتك (جواز السفر، السيرة الذاتية، مرفقات الإشعارات) في مجلد خاص لا يفتحه إلا أنت بعد تسجيل دخولك، وفريق الشركة.
- التطبيق يحفظ جلسة الدخول في مساحته الخاصة على هاتفك، ولا تُنسخ احتياطياً إلى أجهزة أخرى، ولا يحفظ كلمة السر.
إلى متى نحتفظ بها
ما دام حسابك قائماً. عند حذف الحساب تُحذف بياناتك الشخصية وطلباتك وملفاتك وإشعاراتك. الطلب الذي عليه دفعات مسجّلة يبقى في سجلاتنا المالية بمبالغه فقط، بلا اسمك ولا بريدك ولا هاتفك. ويبقى سجل العمليات الداخلي (ما جرى ومتى) لأغراض الأمان.
حقوقك
- تطّلع على بياناتك وطلباتك وتعدّلها من «حسابي».
- تحذف حسابك وبياناتك في أي وقت: من التطبيق («حسابي» ← «حذف الحساب»)، أو من صفحة حذف الحساب.
- تطفئ إشعارات التطبيق من إعدادات هاتفك متى شئت.
الأطفال
الحساب لمن بلغ 18 عاماً. يقدّم الأهل طلبات السفر عن أطفالهم من حساباتهم.
التواصل
لأي سؤال عن بياناتك تواصل مع أرض الغدير:
- البريد: contact@ard-alghadeer.com
- الهاتف: +963 11 123 4567
- العنوان: سوريا - دمشق